- なぜ募集しているのか
- 自動車整備工場などオートアフターマーケットのDX推進が注目されることで導入企業様が急増しています。
これまで少数精鋭で行ってきましたが、より組織を強化し事業を拡大していくために、向上心を持った新たな仲間を募集しています。 - どんな仕事か
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マーケティングAI「cars MANAGER」のカスタマーサクセス業務をお任せします。▍具体的な仕事内容
- クライアントへのプロダクト導入サポート
- 売上向上施策の立案とオペレーションサポート
- 顧客課題の抽出とシステム開発へのフィードバック
- 導入先での成功事例の創出
- オプション機能アップセル・クロスセル
- クライアントにあった資料作成 等
※営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません
※電話・オンラインサポートが中心となります
セールスコンサルティングチームが導入契約を獲得し、オンボーディングチームが初期導入を担当。その後のカスタマーサクセスをあなたが担います。
まだまだデジタル化が遅れている地方の自動車整備・車検・ディーラーなどに「cars MANAGER」を導入・活用いただくことでお客様の売上向上に寄与します。DXが進んでいない状態のお客様が当社のサービスを利用することで、劇的に変化し進化する様子は圧巻です。その分、お客様から大変感謝されるシーンも多いのが特徴です。
リモートワークと出社を組み合わせた働き方で、導入時には国内出張対応（1～2日がほとんど）もございます。
#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進 - 求められるスキルは
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必須 【必須スキル・経験】
下記のすべて、もしくは下記に準ずるスキル・ご経験がある方
・法人営業経験が2年以上
・顧客の問題解決を導くための課題抽出、新たな価値や企画の提案経験
※自動車に関する知識・経験は不問です歓迎 【歓迎スキル・経験】
・SaaS、ソフトウェアのカスタマーサクセス経験
・SaaS、ソフトウェア営業経験
・法人折衝経験
・アウトバウンド型営業経験
【求める人物像】
・論理的思考力を使って仕事に取り組むことができる方
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・主体性を持って課題設定を自らし、業務を推進できること
・クライアントの立場に立ってコンサルのような立ち位置で問題解決できる方
・定量的なデータに基づいて顧客対応できる方
・成果に愚直にこだわれる方
・素直にまずは取り組むことができる方
・ありがとう ごめんなさいが言える方 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス
- どこで働くか
- 東京都渋谷区渋谷2-24-12 WeWork渋谷スクランブルスクエア
東京都渋谷区渋谷東京都渋谷区渋谷3-6-15 SOLIX渋谷
＜アクセス＞
各線渋谷駅徒歩３分
リモートワークと出社を組み合わせた勤務体制を実施しています。 - 勤務時間は
- 9:00～18:00（実働8時間）※基本
・8:00～10:00の間に始業、実働8時間（休憩1時間）
・事業場外みなし労働適用 - 給与はどのくらい貰えるか
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※年俸制（450～600万円）
※前職のご経験、ポジション、待遇を考慮して決定いたします
※固定残業代:有（年俸に含まれる）
※支払方法：年俸の1/12を毎月支給
上記額にはみなし残業代（月40時間分87,700円～116,900円）を含みます。※超過分は全額支給します - 待遇・福利厚生は
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◇社会保険完備
◇交通費全額⽀給
◇ハイパフォーマンス⽀援制度（PC＆スマホなど⽀給）
◇フリードリンク⽀援（コーヒー・お茶・⽔）
◇社内交流会補助
◇副業可※社内規定あり - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土・日）、祝日
年間休⽇ 122⽇（2022年度実績）
年次有給休暇※入社日から1ヶ月目に付与
完全週休2⽇制（⼟・⽇）
国⺠の休⽇、年末年始
年末年始休暇（12/29～翌1/4）
特別休暇
(1)Enjoy!Smart Car Life休暇（1日/年）
(2)ロングバケーション休暇（5日/年）
(3)ファミリーサポート休暇（3日/年）
※家族の看護・子の学校行事etc...（2時間休可）
(4)リフレッシュ休暇（5日/2年）
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
忌引休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考
↓
面談・面接（２～３回）
↓
内定
選考期間は２週間～４週間を想定しています
#入社時期は相談可能
掲載期間25/06/12～25/06/25
求人No.JVGXG-CX202505-450
