掲載期間25/06/12~25/06/25 求人No.NUURU-34730

【世界中の人々に「!」と「?」を】業界未経験可!SaaS[Cast Me!担当]カスタマーサクセス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~549万円
土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
どんな仕事か
SaaS/BPaaS 既存営業・カスタマーサクセスとしてSNSマーケティング支援のツール提供及びコンサルティング組織のマネージャー候補を募集しています。
・SNSマーケティングプラットフォーム「Cast Me!」を起点として、顧客のWEBマーケティング施策課題解決提案を行う
・既存クライアントへの「Cast Me!」利用サポート

未経験でも可。
クライアントの業種や業界は多種多様で、様々な課題があります。
その中でもお客様に寄り添い、共に課題解決に向けてPDCAを回せるようなパートナーとして活動いただきたいです。

■主な業務内容
・要件ヒアリングをもとにしたSNS施策戦略設計とご提案
・SNSマーケティングの知見をもとにした商品にマッチするインフルエンサーのご提案
・SNSマーケティングプラットフォーム「Cast Me!」の利用サポート
・施策結果を踏まえた改善策や今後のアクションに関する戦略設計とご提案
・営業との連携(引き継ぎメイン)
・開発へのプロダクトフィードバック
・(最短入社半年以降、要相談)カスタマーサクセス組織の構築、マネジメント、目標設計など。

■仕事のやりがい
弊社はWeb広告やサイト制作等デジタルマーケティングにおける様々な領域のサービスを展開しております。当事業だけでなく、他事業部と連携してデジタルマーケティングの包括的な支援を行うことが可能です。

・業界問わず様々な業界にサービスを提供しており、SNSマーケター、Webマーケターとしての豊富な知見を身に付けられます。
特にCast Me!事業部はSNSという変化の激しい業界に軸足をおいている以上、顧客に対しての提案を限られた範囲だけではなく、ECやLP、広告、SNS公式アカウント運用、インフルエンサー活用など幅広く行っています。
顧客のためであれば「この範囲」と限定するのではなく、包括的かつ網羅的な提案を良しとする、自由な文化があります。

・未上場企業で毎年2倍の売上成長をしているサービスであり、成長段階でサービスを共に「創る」経験を積むことができます。すでに伸びているサービスに関わるのではなく、これから伸びそうなサービスの拡大期に関わることができます。
求められるスキルは
必須 ・法人営業経験がある方
・チャレンジ精神旺盛に、前向きに仕事ができる方
・弊社の経営理念に共感出来る方
・PPT、EXCELなど基本スキル
・施策や企画の立案が好きな方
歓迎 自ら深く考えて、本質を捉えて論理的思考を持って業務を遂行していただける方
・分析が得意な方
・WEBマーケティングの実務経験がある方

■求める人物像
・人と長い関係性を築くのが上手く、チームワークを重視したコミュニケーションを大切にできる方
・困難な環境でも成果にコミットできる方
・一緒に事業を大きくしていくことにやりがいを感じられる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
※経験、能力に応ずる
待遇・福利厚生は
【各種保険】雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
交通費支給(上限有) / 社内表彰制度/リモート手当
休日休暇は
完全週休2日制 / 土日祝日休み / 有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 特別休暇
会社概要
社名
株式会社PLAN-B
事業内容・
会社の特長
デジタルマーケティング事業(株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズ)
マーケティングDX事業
ASP事業
ライフスタイルメディア事業
自社プロダクト事業(SEARCH WRITE、CastMe!)
人材事業(株式会社スペシャルサンクス)
取扱い紹介会社
株式会社トライバルメディアハウス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-315227
紹介事業許可年:2023年
登録場所
株式会社トライバルメディアハウス
〒104-0061 東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 13F WeWork内
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